ТилбиПомощь
Служба поддержки
Служба поддержки
Правила

Приложение «Перечни запрещённого» (к Оферте для партнёра)

Редакция v0.5 · действует с 06.11.2026
А. Товары, запрещённые и ограниченные к размещению

А.1. Запрещены к размещению (карточка не публикуется; выявленная — снимается):

а) товары, изъятые из оборота или запрещённые к реализации законодательством РФ (оружие и его основные части, боеприпасы; наркотические средства и психотропные вещества и их прекурсоры; взрывчатые вещества);

б) изделия с использованием чужих товарных знаков, персонажей и элементов охраняемых франшиз без документально подтверждённого права использования (главный источник контрафакта в ручной работе: игрушки-«герои мультфильмов», атрибутика брендов, реплики) ⚠️;

в) изделия и материалы из дериватов животных и растений, охраняемых СИТЕС и красными книгами (слоновая и моржовая кость, панцирь черепахи, кораллы указанных видов, перья и чучела охраняемых птиц, шкуры охраняемых животных), кроме случаев документально подтверждённого законного происхождения ⚠️;

г) пиротехника, огнеопасные и взрывоопасные изделия;

д) холодное оружие и конструктивно сходные изделия без сертификата хозяйственно-бытового назначения; реплики оружия без установленных законом отметок;

е) лекарственные средства, лекарственные травы и сборы с заявленными лечебными свойствами, БАД, медицинские изделия;

ж) алкоголь и спиртосодержащая пищевая продукция; табачная и никотинсодержащая продукция;

з) товары эротического характера (18+);

и) животные и живые организмы;

к) государственные награды, документы, удостоверения; персональные данные третьих лиц как товар;

л) изделия, произведённые промышленным способом или сгенерированные системами ИИ, выдаваемые за ручную работу (нарушение позиционирования Платформы и введение Покупателя в заблуждение) ⚠️;

м) товары и мастер-классы эзотерического характера:

•изделия, наборы и материалы, в том числе натуральные камни и минералы, которым в карточке приписываются магические, сверхъестественные, энергетические или иные научно не подтверждённые свойства: защита от «сглаза» и «порчи», привлечение удачи, денег или любви, исцеление, воздействие на других людей, «зарядка», «активация», «программирование» предмета;
•предметы для гадания, обрядов и магических практик: карты Таро и оракулы, в том числе авторские и подарочные колоды; руны для гадания; маятники и доски для спиритизма; наборы и составы для приворотов, «снятия порчи» и иных обрядов; «ритуальные» и «магические» свечи;
•мастер-классы и материалы по гаданию, магическим практикам, составлению гороскопов, «чистке» и иному эзотерическому воздействию.

Не относятся к товарам эзотерического характера: изделия народных художественных промыслов и традиционной народной культуры, в том числе славянские обереги, куклы-обереги и традиционный орнамент (описание традиционного значения символа допускается); религиозные предметы; украшения и декор с символикой; натуральные камни и минералы как материал или украшение, если им не приписываются свойства, указанные выше.

н) готовые изделия, изготовление которых сводится к воспроизведению готовых изображений, моделей, чертежей, схем, программ или шаблонов без самостоятельной разработки дизайна Партнёром и без существенной ручной художественной работы.

Запрет применяется независимо от технологии изготовления, в том числе к 3D-печати, лазерной и плоттерной резке, фрезеровке на ЧПУ, машинной вышивке и нанесению изображений на готовые изделия.

Для целей настоящего пункта:

•приобретение, скачивание или получение разрешения на использование готового дизайна не считается его самостоятельной разработкой;
•генерация изображения, модели, чертежа или иного дизайна с помощью систем искусственного интеллекта сама по себе не считается самостоятельной разработкой дизайна Партнёром. Составление запросов, выбор результата и незначительные правки этого не меняют;
•настройка оборудования, изменение размера или цвета готового дизайна, добавление стандартной надписи, удаление поддержек, зачистка, шлифовка, склеивание, однотонное окрашивание и нанесение защитного покрытия сами по себе не считаются существенной ручной художественной работой.

Допускаются:

•изделия по самостоятельно разработанному Партнёром дизайну;
•изделия с существенной ручной художественной обработкой — авторской росписью, резьбой, лепкой, декорированием или сопоставимой по характеру работой, формирующей индивидуальный художественный облик изделия;
•изделия из готовых деталей и компонентов, если Партнёр самостоятельно разработал их дизайн, в том числе композицию, сочетание материалов, форм, цветов, фактур и расположение элементов. Использование готовой фурнитуры, бусин, подвесок, основ и других компонентов само по себе не является основанием для запрета;
•заготовки, детали, основы и другие компоненты для дальнейшего творчества или изготовления изделий — в разделе «Материалы».

Не считается самостоятельной разработкой дизайна сборка по готовой схеме, образцу или инструкции, а также соединение готового декоративного элемента со стандартным креплением или основой без разработки собственной композиции — например, присоединение готовой подвески к швензе, цепочке или кольцу для ключей. Такие изделия допускаются при наличии существенной ручной художественной обработки, указанной выше.

Количество компонентов и техническая сложность их соединения сами по себе не определяют наличие самостоятельной разработки дизайна.

Размещение готового изделия в разделе «Материалы» или указание в его названии слова «заготовка» не отменяет запрет, если по назначению и описанию товар предлагается для использования как готовое изделие.

Для проверки соблюдения настоящего пункта Платформа вправе запросить материалы, подтверждающие самостоятельную разработку дизайна или процесс изготовления изделия.

А.2. Ограничены к размещению (допускаются при выполнении условий):

а) категории, подлежащие обязательной оценке соответствия или обязательной маркировке по законодательству (в том числе игрушки — ТР ТС 008; одежда/лёгпром — маркировка «Честный знак»; мыло и косметика — ТР ТС 009; пищевая продукция, включая съедобные свечи, — ТР ТС 021/022), — доступны Партнёрам при соблюдении соответствующих обязательных требований с учётом следующего ограничения: реализация товаров, подлежащих обязательной маркировке, плательщиками налога на профессиональный доход не допускается;

б) соблюдение обязательных требований — обязанность Партнёра, подтверждаемая его заверением (Оферта для партнёра, п. 4.1 «г»);

в) реквизиты разрешительных документов и коды запрашиваются только у Партнёра-ИП и Партнёра-ЮЛ (Оферта для партнёра, п. 4.5);

г) изделия 14+/18+ — с возрастной маркировкой;

д) изделия с элементами, включающими драгоценные металлы и камни, — при соблюдении требований о пробирном надзоре и постановке на учёт ⚠️ (вопрос юристу).

А.3. Требования к изображениям в карточках работ

А.3.1. Главное фото — первое изображение в карточке, используемое как обложка работы на Платформе. На главном фото должна быть размещена реальная фотография предлагаемого изделия.

На главном фото запрещены:

а) изображения, полностью или частично сгенерированные с помощью искусственного интеллекта, включая замену или генерацию фона, добавление объектов и виртуальное размещение изделия на человеке или в интерьере;

б) дополнительные надписи: названия и описания изделий, характеристики, размеры, цены, рекламные сообщения и другие текстовые элементы. Допускается только присутствие логотипа или имени автора;

в) коллажи — объединение нескольких фотографий или изображений в одну обложку. Исключение составляют изображения, на которых для сравнения показаны оригинал и выполненная по нему работа, например фотография человека и созданный по ней портрет. Это исключение не отменяет остальные требования к главному фото.

А.3.2. Разрешены коррекция освещения, цвета и резкости, кадрирование реальной фотографии, если такая обработка не искажает внешний вид изделия. Указанные виды коррекции сами по себе не считаются генерацией изображения, в том числе при использовании инструментов с функциями ИИ.

А.3.3. Для второго и последующих изображений ограничения на использование ИИ, дополнительных надписей и коллажей не применяются. Такие изображения должны соответствовать остальным требованиям Платформы и не вводить Покупателя в заблуждение относительно внешнего вида, свойств и комплектации изделия.

А.3.4. Каждое изображение, полностью или частично сгенерированное с помощью искусственного интеллекта, Партнёр обязан отметить галочкой «ИИ» при его добавлении или редактировании. Наличие отметки «ИИ» не допускает использование такого изображения в качестве главного фото.

Б. Предметы, запрещённые и ограниченные к пересылке

Б.1. Запрещены к вложению в отправления (независимо от допустимости продажи):

а) легковоспламеняющиеся жидкости и вещества: растворители, разбавители, спиртосодержащие составы и парфюмерия с содержанием спирта выше порога перевозчика, жидкости для розжига;

б) аэрозоли и ёмкости под давлением (аэрозольные лаки, монтажная пена, баллончики);

в) литиевые элементы питания, поставляемые отдельно от устройства; повреждённые аккумуляторы;

г) едкие, токсичные и окисляющие вещества (кислоты, щёлочи, отвердители в неоригинальной таре);

д) пиротехника и огнеопасные изделия;

е) скоропортящаяся продукция без термоупаковки, если перевозчик не подтверждает температурный режим;

ж) наличные деньги, драгоценные металлы в слитках, документы, удостоверяющие личность.

Б.2. Ограничены к пересылке (допускаются при соблюдении условий):

а) клеи, лаки, краски, эпоксидные смолы и отвердители — только в заводской герметичной таре, во вторичной герметичной упаковке с абсорбентом, объём по ограничениям перевозчика 🔢;

б) спиртосодержащие диффузоры, духи и косметика — в пределах норм перевозчика, с пометкой типа вложения при оформлении;

в) свечи и восковые изделия — с защитой от деформации при нагреве;

г) острые предметы (ножи хозяйственного назначения, инструменты, спицы, иглы) — с защитой острия/лезвия;

д) изделия со встроенными литиевыми элементами (светильники, электронные компоненты) — элемент установлен в изделие, контакты защищены;

е) хрупкие изделия (керамика, стекло, гипс) — обязательная спецупаковка (Д8 п. 4.10);

ж) жидкости пищевые и косметические — герметичная тара + вторичная упаковка.

Б.3. Тип вложения указывается Партнёром при оформлении отправления (селектор категорий вложения); Платформа предупреждает об ограничениях выбранного перевозчика.

В. Последствия нарушений

В.1. Раздел А:

а) карточка не публикуется / снимается;

б) повторное или умышленное размещение — меры по Оферте для партнёра (п. 12.1 «д»);

в) товары по п. А.1 «а»–«д» — немедленная блокировка карточки и аккаунта с уведомлением уполномоченных органов, когда это требуется законом;

г) карточка, в которой изделию приписаны свойства по п. А.1 «м», снимается с публикации; изделие, само по себе не относящееся к товарам эзотерического характера, может быть опубликовано вновь после исправления описания.

В.2. Раздел Б: заверение Партнёра — Оферта для партнёра, п. 4.1 «з»; последствия вложения запрещённого — Регламент безопасной доставки, п. 4.12 (расходы, штрафы и ущерб — на Партнёре; отказ в компенсации — Регламент безопасной доставки, п. 6.4 «ж»; изъятое перевозчиком не возмещается); основание мер — Оферта для партнёра, п. 12.1 «д». В.3. Перечни обновляются публикацией на Платформе (Оферта для партнёра, п. 15.4 — с защитной оговоркой: расширение перечней, уменьшающее права Партнёра, вносится как изменение условий указанной Оферты (раздел 15)); актуальная редакция публикуется на Платформе с архивом редакций.

---