Условия агентского режима расчётов для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (приложение к Оферте для партнёра)

*(Приложение к Оферте для партнёра)*

Настоящие Условия — приложение к Оферте для партнёра (далее — «Оферта») и применяются только к Партнёрам, которым Агентский режим подключён в порядке раздела 3. Термины используются в значениях Оферты, если не определены ниже. Индивидуальный предприниматель Черкасов Сергей Викторович (ИНН 673110673051, ОГРНИП 307673114500020) далее именуется «Оператор».

1.1. Партнёр — в настоящих Условиях Партнёр-ИП, не применяющий налог на профессиональный доход (далее — НПД), или Партнёр-ЮЛ.

1.2. Агентская Сделка — Сделка с Работой или Материалом, оплата по которой проводится через Сервис расчётов и для которой при оформлении заказа зафиксирован Агентский режим. Агентский режим применяется только к Сделкам с Доставкой Платформы.

1.3. Поручение — поручение Партнёра на совершение Оператором действий, предусмотренных разделом 5.

1.4. Режим заказа — сведения, фиксируемые Платформой при оформлении заказа: статус Партнёра, применение Агентского режима, способ доставки, редакции применимых документов.

1.5. Доставка Платформы — способ доставки, при котором Оператор организует доставку от своего имени по договору с перевозчиком; к нему применяется Регламент безопасной доставки с особенностями настоящих Условий.

1.6. Доставка Партнёра — способ доставки, при котором Партнёр доставляет Работу или Материал Покупателю сам или через выбранную им службу доставки, по своему договору и за свой счёт (Регламент безопасной доставки, раздел 7А). При Доставке Партнёра Агентский режим не применяется (раздел 7).

1.7. Факт получения — событие, с которым настоящие Условия связывают начало Срока до выплаты: Подтверждение получения по Регламенту безопасной доставки.

1.8. Срок до выплаты — 7 (семь) календарных дней с Факта получения; совпадает с Окном спора по Регламенту безопасной доставки. Это условие о расчётах между Партнёром и Оператором, оно не устанавливает и не сокращает сроков предъявления Покупателем требований по закону.

1.9. ККТ — контрольно-кассовая техника.

2.1. Условия применяются к Агентским Сделкам Партнёра.

2.2. Условия не применяются:

а) к Партнёру-СЗ, к индивидуальному предпринимателю, применяющему НПД, и к Партнёрам — физическим лицам;

б) к Сделкам, оплата по которым производится непосредственно Партнёру вне Сервиса расчётов, в том числе при способе «Самовывоз», независимо от наименования способа доставки;

в) к сделкам, заключаемым и исполняемым вне Платформы;

г) к Сделкам с МК: к ним применяется режим комиссии (п. 2.3 Оферты) с правилами чеков и отчётности, установленными Офертой;

д) к Сделкам с Доставкой Партнёра (раздел 7).

3.1. Агентский режим подключается автоматически после Верификации Партнёра (п. 3.2 Оферты). Настоящие Условия приняты Партнёром в составе акцепта Оферты, отдельного акцепта и платы не требуется.

3.2. Поручение действует с даты подключения и только для заказов, оформленных начиная с этой даты. Заказы, оформленные ранее, исполняются по условиям, действовавшим на дату оформления.

4.1. Договор купли-продажи Работы или Материала заключается непосредственно между Покупателем и Партнёром. Продавцом является Партнёр.

4.2. Оператор не является участником, организатором или посредником договора купли-продажи и не становится представителем продавца или Покупателя по этому договору. Он не контролирует исполнение этого договора и не отвечает за него, кроме обязанностей, установленных законом, и случаев, прямо указанных в настоящих Условиях. Действия по Поручению относятся только к расчётам и организации передачи через перевозчика (п. 5.1 «и») и этого положения не изменяют. Оператор не приобретает право собственности на Работу или Материал для перепродажи, не продаёт их от своего имени и не получает полномочий заключать, изменять или расторгать договор купли-продажи от имени или за счёт Партнёра.

4.3. Партнёр самостоятельно определяет своё предложение (цену, наличие, описание, условия доставки) и подтверждает заказ в порядке, предусмотренном интерфейсом. Заказ, не подтверждённый Партнёром в срок, отменяется с возвратом Покупателю.

4.4. Договор считается заключённым в момент подтверждения заказа Партнёром, а если обязательные требования законодательства о дистанционной продаже связывают заключение договора с более ранним моментом — в этот момент.

5.1. Партнёр поручает, а Оператор обязуется за вознаграждение совершать от своего имени, по поручению и за счёт Партнёра следующие действия в связи с Агентскими Сделками:

а) организовывать приём оплаты Покупателей за Работу или Материал через банковскую инфраструктуру АО «ТБанк» (Сервис расчётов);

б) передавать Банку распоряжения и параметры расчётов;

в) обеспечивать перечисление Партнёру причитающихся сумм;

г) проводить полные и частичные возвраты Покупателям по основаниям раздела 8;

д) удерживать вознаграждение Оператора и Долг Партнёра в порядке разделов 8 и 13;

е) передавать Банку и кассовому провайдеру сведения, необходимые для расчётов и формирования чеков;

ж) применять ККТ при расчётах, осуществляемых в рамках Поручения (раздел 9);

з) составлять отчёт агента (раздел 11);

и) при Доставке Платформы организовывать передачу товара Покупателю через перевозчика, не становясь продавцом или представителем Партнёра по договору купли-продажи.

5.2. Поручение не включает: заключение договора купли-продажи, приёмку или передачу Работы от имени Партнёра (организацию передачи по п. 5.1 «и» Оператор совершает от своего имени), принятие от Покупателя требований с обязанностью удовлетворить их, а также исполнение иных обязанностей продавца. Оператор не является организацией, уполномоченной Партнёром на принятие и удовлетворение требований потребителей.

5.3. К Поручению применяются положения главы 52 Гражданского кодекса Российской Федерации в части, относящейся к действиям от своего имени за счёт принципала. Поручение выполняется в совокупности с услугами Оператора по Оферте и отдельно от них не предоставляется.

5.4. Банковская инфраструктура. На период до завершения Сделки денежные средства находятся в Сервисе расчётов в порядке, определённом договором Оператора с Банком. Настоящие Условия определяют юридическую роль Оператора в отношениях с Партнёром и не определяют вид счёта Банка или порядок операций внутри Банка. Партнёр предоставляет сведения, запрашиваемые Банком в соответствии с законодательством.

5.5. Вознаграждение. Вознаграждение Оператора установлено п. 7.1 Оферты и настоящими Условиями не изменяется. Отдельная плата за Поручение не взимается.

6.1. Партнёр как продавец самостоятельно и за свой счёт отвечает перед Покупателем за:

а) наличие Работы или Материала и законность их реализации;

б) соответствие описанию и согласованным параметрам;

в) качество, безопасность и комплектность;

г) обязательную документацию и маркировку;

д) подготовку и своевременную передачу отправления для доставки;

е) гарантийное обслуживание;

ж) рассмотрение и удовлетворение требований Покупателя, включая возврат, обмен, уменьшение цены и иные требования, предусмотренные законом;

з) вред, причинённый товаром, в пределах оснований, предусмотренных законом;

и) нарушение товаром или его описанием прав третьих лиц, в том числе на результаты интеллектуальной деятельности.

6.2. Партнёр самостоятельно, за свой счёт и без привлечения Оператора рассматривает и урегулирует претензии Покупателей и третьих лиц в отношении товара, за исключением действий Оператора, прямо предусмотренных настоящими Условиями. Требование Покупателя рассматривается в сроки, установленные законом, независимо от хода внутренней процедуры Платформы.

7.1. Агентский режим применяется только при Доставке Платформы.

7.2. Если Партнёр предлагает Доставку Партнёра и Покупатель её выбрал, Сделка совершается вне Агентского режима в порядке Оферты и Регламента безопасной доставки (раздел 7А): Поручение по такой Сделке не действует, Оператор действует в объёме, установленном Офертой для Сделок вне Агентского режима, а кассовые чеки по ней, включая чек об оплате и чеки возврата, формирует Партнёр (п. 9.3). При способе «Самовывоз» применяется п. 2.2 «б».

7.3. Режим, применяемый к Сделке, фиксируется в Режиме заказа. У одного Партнёра одновременно могут исполняться Сделки в Агентском режиме и вне его.

8.1. Выплата. Средства по Агентской Сделке включаются в выплату по истечении Срока до выплаты при отсутствии открытого спора или оформленного возврата и перечисляются в порядке и сроки п. 7.6 Оферты. Иных условий и графика выплат настоящие Условия не устанавливают.

8.2. Заранее данное поручение на возврат. Партнёр заранее поручает Оператору проводить полный или частичный возврат денег Покупателю без получения отдельного согласия по каждому возврату при наступлении одного из оснований:

а) заказ не подтверждён или отклонён, отправка не подтверждена в срок, заказ отменён Покупателем в случаях, предусмотренных Договором (пп. 5.3, 5.6 Оферты);

б) отмена заказа при незавершённой доставке в порядке Регламента безопасной доставки (п. 6.7);

в) Партнёр признал спор или требование, либо Покупатель принял предложение Партнёра о частичном возврате;

г) решение по спору в порядке Регламента безопасной доставки;

д) отказ Покупателя от товара по закону при соблюдении установленного порядка;

е) утрата или невручение отправления при Доставке Платформы по причинам не на стороне Покупателя, а также невыкуп — в порядке Регламента безопасной доставки;

ж) судебный акт, предписание уполномоченного органа либо обязанность Оператора, установленная законом;

з) техническая или арифметическая ошибка, подтверждённая данными учётной системы;

и) отказ Покупателя от заказа на изготовление Работы (Условия изготовления на заказ, раздел 7): Покупателю возвращается уплаченная сумма за вычетом понесённых расходов на выполнение заказа (вся сумма, если Партнёр не составил смету в срок, она пустая или материалы для заказа ещё не закуплены).

8.3. Иные возвраты за счёт Партнёра Оператор без согласия Партнёра не проводит. Решение по спору принимается по правилам, опубликованным в Регламенте безопасной доставки, содержит основание и не лишает стороны права на судебную защиту. Партнёр вправе заявить, что возврат проведён ошибочно, в порядке п. 13.3.

8.4. Перерасчёт. При возврате удержания пересчитываются в порядке Регламента безопасной доставки и п. 7.1 Оферты; при частичном возврате до выплаты вознаграждение рассчитывается от оставшейся суммы. Сведения отражаются в реестре операций и отчёте агента.

8.5. Сроки Платформы и права по закону. Сроки и правила Платформы (Срок до выплаты, порядок и окончание рассмотрения спора, последствия молчания стороны, требования к фотографиям, сроки обращения в поддержку) определяют только, кому Банк перечисляет деньги по Сделке: Партнёру в выплату или Покупателю в возврат. Права Покупателя по закону они не прекращают: если деньги уже выплачены Партнёру, Покупатель предъявляет требования Партнёру напрямую (п. 8.6).

8.6. После выплаты. После перечисления выручки Партнёру требования по товару Покупатель предъявляет Партнёру. Оператор передаёт обращение и сведения о продавце. Партнёр удовлетворяет обоснованное требование за свой счёт и напрямую. Оператор вправе, но не обязан провести возврат за счёт Партнёра, если Партнёр признал требование либо обязанность возврата подтверждена решением суда; возвращённая сумма образует Долг Партнёра.

8.7. Доставка Платформы. При утрате или повреждении отправления в ходе доставки по вине Оператора или лиц, за действия которых он отвечает, в том числе перевозчика, Оператор компенсирует Партнёру объявленную ценность отправления или её часть, пропорциональную утраченной или повреждённой части. Объявленная ценность — цена в заказе без доставки, если меньшая не указана, и она не превышает действительной стоимости товара. Порядок заявления и сроки — п. 6.4 «а», «б», «г» Регламента безопасной доставки; при утрате вместо акта достаточно данных отслеживания, а при вине самого Оператора компенсация выплачивается в течение 30 календарных дней с заявления. Покупателю оплата возвращается из средств Сервиса расчётов; если средства выплачены, оплату возвращает Партнёр и заявляет компенсацию по настоящему пункту. При обнаружении отправления после выплаты компенсации Партнёр принимает его и возвращает компенсацию, в том числе зачётом. Целая внешняя упаковка свидетельствует о надлежащей доставке, и Оператор не отвечает за повреждение содержимого, если иное не предусмотрено законодательством. Компенсация не выплачивается, если причина возникла на стороне Партнёра (упаковка, вложение, состояние товара до передачи). Невыкуп — по Регламенту безопасной доставки.

9.1. Чеки Оператора. Оператор применяет зарегистрированную за ним ККТ при расчётах, которые он осуществляет от своего имени в рамках Поручения: формирует кассовые чеки с признаком агента и сведениями о поставщике (Партнёре, включая его наименование и ИНН). Момент формирования чека определяется законодательством о применении ККТ.

9.2. Доставка Платформы. Товар передаётся Покупателю через перевозчика, передачу организует Оператор (п. 5.1 «и»). Оператор формирует чек предварительной оплаты при получении оплаты и чек с зачётом предварительной оплаты при вручении по данным перевозчика. Партнёр по этим операциям чек не формирует.

9.3. Доставка Партнёра. Сделки с Доставкой Партнёра совершаются вне Агентского режима (п. 7.2): все кассовые чеки по ним, включая чек об оплате, чек при передаче товара и чеки возврата, формирует Партнёр своей ККТ в порядке раздела 6 Оферты (Регламент безопасной доставки, п. 7А.13). Оператор по таким Сделкам чеков с признаком агента не формирует.

9.4. Иные расчёты. Настоящий раздел не освобождает Партнёра от применения ККТ по иным расчётам, в том числе при способе «Самовывоз», при Доставке Партнёра и вне Платформы.

9.5. Возврат. Чеки возврата по возвратам, которые Оператор проводит в рамках Поручения, формирует Оператор. Ошибочные чеки исправляет лицо, которое их сформировало, в установленном законом порядке.

9.6. Услуги Оператора. Чек Оператора на плату за организацию доставки формируется отдельно от чека с признаком агента, продавцом услуги в нём является Оператор. Вознаграждение Оператора оформляется в порядке п. 6.4 и 7.9.1 Оферты.

9.7. Сведения. Партнёр предоставляет и поддерживает актуальными ИНН, наименование, систему налогообложения, ставку НДС и наименования товаров. За их достоверность отвечает Партнёр. Налоги по реализации Партнёр исчисляет и уплачивает самостоятельно; Оператор налоговым агентом Партнёра не является. Доходом Оператора по Агентской Сделке является его вознаграждение.

9.8. Работа на заказ. На Аванс на изготовление и Остаток оплаты формируются чеки предварительной оплаты по п. 9.1. При отказе от заказа до передачи Работы чек возврата формирует Оператор по п. 9.5 на каждую возвращаемую часть.

10.1. Если товар подлежит обязательной маркировке, все связанные с этим обязанности Партнёр исполняет самостоятельно и за свой счёт: наносит средства идентификации, вводит товар в оборот, обеспечивает соответствие сведений на товаре сведениям в системе «Честный знак», передаёт Покупателю товар с нанесёнными средствами идентификации, выводит товар из оборота способом, предусмотренным законодательством, и выполняет иные требования законодательства о маркировке.

10.2. Коды маркировки через Платформу не передаются и Оператором не запрашиваются. За продажу и введение в оборот товаров с соблюдением требований о маркировке и за достоверность передаваемых в систему сведений отвечает Партнёр.

10.3. Оператор не проверяет исполнение этих обязанностей и не отвечает за него. Убытки Оператора, вызванные их нарушением, возмещаются по п. 13.1.

10.4. Распределение обязанностей действует между сторонами и не отменяет требований законодательства, если они прямо применимы к Оператору. Плательщики НПД товары, подлежащие обязательной маркировке, не реализуют (п. 1 ч. 2 ст. 4 422-ФЗ).

10.5. Продажа с Доставкой Платформы. Товар, подлежащий обязательной маркировке, Партнёр выводит из оборота сам способом, предусмотренным правилами маркировки его товарной группы, в том числе документом «Вывод из оборота» в личном кабинете информационной системы маркировки с причиной «Дистанционная торговля», — в сроки, установленные этими правилами, и не позднее фактической доставки Покупателю. При отказе Покупателя от товара, невыкупе или возврате Партнёр возвращает товар в оборот. Чек Оператора по такой Сделке содержит ИНН Партнёра как поставщика и кода маркировки не содержит (п. 10.2).

11.1. За каждый Отчётный период Оператор формирует отчёт агента в составе Отчёта посредника (п. 7.3 Оферты): суммы и даты оплат, возвратов, удержаний и перечислений по Агентским Сделкам с разбивкой на товар и доставку, сведения о чеках Оператора. Реестр операций в ЛК доступен по мере их совершения.

11.2. Возражения и порядок принятия — п. 7.4 Оферты. Первичные документы на вознаграждение — п. 7.9.1 Оферты.

12.1. Партнёр заверяет Оператора (ст. 431.2 ГК РФ), что:

а) его статус и сведения достоверны, он не применяет НПД, не находится в процессе ликвидации или банкротства, расчёты с ним не ограничены;

б) лицо, принимающее настоящие Условия, имеет необходимые полномочия;

в) сведения, необходимые Покупателю по законодательству о защите прав потребителей, раскрыты;

г) товары, документы и маркировка соответствуют требованиям закона, права третьих лиц не нарушаются;

д) им исполняются обязанности, установленные Федеральным законом № 115-ФЗ, если они к нему применимы;

е) он применяет ККТ в случаях, установленных законодательством, в том числе по Сделкам с Доставкой Партнёра и со способом «Самовывоз».

13.1. Убытки. Партнёр возмещает документально подтверждённые убытки Оператора, вызванные нарушением Партнёром Договора или настоящих Условий, включая суммы, выплаченные Оператором Покупателям и третьим лицам по причинам на стороне Партнёра. Штрафы и санкции, наложенные за собственные нарушения Оператора, возмещению не подлежат.

13.2. Содействие. Партнёр содействует Оператору при претензиях Покупателей, правообладателей и обращениях государственных органов и предоставляет документы в течение 5 (пяти) рабочих дней с запроса, а если орган установил меньший срок — в этот срок.

13.3. Удержание. Суммы по настоящему разделу и разделу 8 отражаются как Долг Партнёра и удерживаются зачётом (ст. 410, 1011 ГК РФ) в порядке пп. 7.10, 7.11 Оферты с предварительным уведомлением в ЛК с указанием основания и суммы не менее чем за 3 (три) рабочих дня до удержания. Партнёр вправе представить возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с уведомления, Оператор отвечает в течение 10 (десяти) рабочих дней; на период рассмотрения спорная сумма не удерживается. Подтверждённая ошибка, в том числе ошибочный возврат за счёт Партнёра, исправляется в ближайшей выплате, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней с её подтверждения.

13.4. Предел. Ответственность Оператора перед Партнёром определяется п. 14.2 Оферты; этот предел не распространяется на обязанность перечислить сумму, причитающуюся Партнёру по Поручению, и на компенсацию по п. 8.7. Настоящие Условия не устанавливают делькредере Оператора и не ограничивают прав Покупателя.

13.5. Случаи без ответственности. Оператор не отвечает перед Партнёром за убытки, возникшие не по его вине, в том числе вследствие:

а) отказа Покупателя от отправления или товара независимо от причины, кроме случая п. 8.7;

б) неисполнения или ненадлежащего исполнения Покупателем либо Партнёром обязательств по договору купли-продажи;

в) неисполнения Партнёром настоящих Условий или несовершения им действий, необходимых для исполнения обязательств Оператора;

г) действий третьих лиц и обстоятельств вне разумного контроля Оператора, кроме случая п. 8.7;

д) обоснованного применения мер для соблюдения законодательства, исполнения решений уполномоченных органов, пресечения или предотвращения нарушений.

13.6. Вид убытков. Требования Партнёра к Оператору ограничиваются реальным ущербом в пределах п. 13.4; косвенные убытки и упущенная выгода не возмещаются. Настоящий пункт и п. 13.5 не применяются к умышленному нарушению Оператора и не ограничивают прав Покупателя.

13.7. Претензии Партнёра. Претензию к Оператору по исполнению настоящих Условий Партнёр направляет в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента, когда узнал или должен был узнать об основании для неё, если Договором не установлен иной срок. Это срок внесудебного порядка, он не сокращает исковой давности.

14.1. Партнёр уведомляет Оператора о смене статуса или налогового режима в срок п. 3.4 Оферты. Смена статуса имеет для расчётов и налогов юридическое значение.

14.2. Режим заказа, зафиксированный при оформлении, сохраняется до завершения Сделки, если обязательные требования законодательства не требуют иного. Обязанности по новому статусу (в том числе по применению ККТ и формированию чеков) Партнёр исполняет сам с даты смены.

14.3. Переход ИП на НПД прекращает Агентский режим для заказов, оформленных после уведомления или подтверждения перехода. Такой Партнёр применяет положения Оферты о Партнёре-СЗ, в том числе ограничения по товарам. По заказам, оформленным до этого момента в Агентском режиме, он завершает Сделку и сам исполняет обязанности, вытекающие из нового статуса.

14.4. ИП, утративший право на НПД или отказавшийся от него, принимает новые заказы с оплатой через Сервис расчётов после подключения Агентского режима в порядке раздела 3.

14.5. Прекращение статуса ИП не прекращает его обязательств как гражданина по начатым Сделкам и Долгу. При ликвидации ЮЛ требования предъявляются в порядке, установленном законом для ликвидации.

15.1. Настоящие Условия изменяются в порядке раздела 15 Оферты. Изменение Поручения или ответственности относится к существенным и не действует в отношении ранее оформленных заказов.

15.2. Партнёр вправе отказаться от Агентского режима уведомлением в ЛК; новые заказы с оплатой через Сервис расчётов после этого не принимаются. Ограничения не затрагивают оформленных заказов.

15.2.1. Приостановка Оператором. Оператор вправе приостановить или прекратить применение Агентского режима для новых заказов:

а) ко всем Партнёрам или их категории, если этого требуют законодательство, решение уполномоченного органа, условия Банка или кассового провайдера либо это вызвано сбоем инфраструктуры расчётов или ККТ;

б) к отдельному Партнёру при систематическом неисполнении заказов либо ином нарушении настоящих Условий, в порядке раздела 12 Оферты.

Оператор уведомляет Партнёра в ЛК заблаговременно, а если это невозможно — не позднее дня приостановки, с указанием основания. Оформленные заказы завершаются по своему Режиму заказа. На время приостановки новые заказы с оплатой через Сервис расчётов не принимаются, если Оператор не указал иной порядок.

15.3. После прекращения Договора, отключения магазина или отказа от Агентского режима Поручение сохраняет силу в объёме, необходимом для завершения оформленных заказов, возвратов, споров и расчётов. Партнёр остаётся обязанным перед Покупателями и Оператором по этим заказам и Долгу, отвечает на поздние требования (в том числе в гарантийный срок) и поддерживает контакт для их передачи; реестр операций остаётся ему доступен на время окончательных расчётов. Окончательный расчёт отражается в отчёте агента за период закрытия последнего заказа.

---