Как продавать мастер-классы

Мастер-класс на Тилби — это пошаговое руководство, которое вы публикуете этапами: текст, фото, видео, схемы. Его можно выложить бесплатно, а можно продавать. Эта статья — о платных мастер-классах: кто может их продавать, как устроена покупка, как площадка принимает деньги и выдаёт чеки, когда вы получаете выплату и как потом считать налоги.

Кто может продавать мастер-классы

Продавать доступ к мастер-классу могут только самозанятые, индивидуальные предприниматели и юридические лица — то есть владельцы аккаунта бренда, прошедшие проверку статуса. Обычное физическое лицо (аккаунт автора) может публиковать только бесплатные мастер-классы.

Причина простая. Регулярная продажа за деньги — это предпринимательская деятельность, и по закону вести её без статуса нельзя. К тому же деньги за мастер-класс принимает не сам мастер, а банк по поручению площадки, и банк перечисляет их только продавцу с предпринимательским статусом. Наконец, в каждом чеке покупателю площадка указывает ИНН автора мастер-класса как поставщика — у физического лица без статуса такого «поставщика» с точки зрения закона нет.

Если вы пока физическое лицо, оформить самозанятость можно за несколько минут в приложении «Мой налог». Подробнее про самозанятость — в статье Зачем мастеру статус самозанятого.

Как устроен платный мастер-класс

Мастер-класс состоит из этапов. Этап — это один законченный шаг: например, «Набор петель и резинка», «Вывязывание рукава», «Сборка и ВТО». Каждый этап — отдельный блок с текстом, фото или видео.

При публикации вы указываете цену за весь мастер-класс. Цену назначаете вы сами; площадка не может продать его дешевле без вашего ведома. Если Тилби делает покупателю скидку, она идёт за счёт комиссии площадки — ваша сумма не уменьшается.

Платный этап

Основное содержание мастер-класса. Виден только тем, кто купил.

Ознакомительный этап

Этап, который вы отметили как бесплатный. Его видят все посетители — до покупки. Это ваша «витрина»: покупатель оценивает качество подачи и решает, стоит ли платить за остальное. Один-два таких этапа в начале заметно повышают продажи.

Мастер-класс «в процессе» и «завершённый»

Мастер-класс можно начать продавать, не дописав до конца. Это состояние «в процессе»: часть этапов уже опубликована, остальные вы добавляете по ходу. Покупатель видит это до оплаты: сколько этапов уже выложено и к какому сроку вы обязуетесь закончить.

Когда все этапы опубликованы, вы отмечаете мастер-класс как завершённый. С этого момента покупатель получает весь материал сразу.

Разница важна для денег:

• У мастер-класса «в процессе» есть дедлайн: 30 дней с первой продажи. Один раз модератор может продлить его ещё на 10 дней. Если срок прошёл, а мастер-класс не завершён, продажи автоматически останавливаются, а покупатели получают право вернуть деньги за мастер-класс.
• Выплата за мастер-класс «в процессе» приходит позже — после завершения (подробнее ниже).
• Завершённый мастер-класс продаётся без дедлайнов, и выплата за него приходит на следующий рабочий день.

Как происходит покупка

Покупатель нажимает «Купить», оплачивает картой, через СБП, T-Pay или SberPay — и сразу получает доступ ко всем опубликованным платным этапам, а также к файлам и документам, которые вы загрузили для скачивания: схемам, выкройкам, описаниям. Ждать подтверждения от мастера не нужно, доступ открывается автоматически в момент оплаты.

Доступ действует 3 месяца с даты покупки (вы можете указать в карточке больший срок). Всё это время покупатель открывает этапы в любом порядке и в любое время. Если мастер-класс «в процессе», новые этапы становятся доступны купившим по мере публикации.

Кто продавец и кто выдаёт чек

Здесь Тилби работает не так, как с работами. Работу вы продаёте сами, а площадка только помогает. Мастер-класс же продаёт сама площадка — от своего имени, но за ваш счёт. Юридически это договор комиссии: оферта для аккаунта бренда, которую вы принимаете при подключении, одновременно является агентским договором на продажу ваших мастер-классов. Вы — автор и владелец контента, Тилби — комиссионер (агент).

Что это меняет на практике:

• Покупатель заключает договор с Тилби, и претензии по качеству, срокам и возвратам он предъявляет площадке. Площадка разбирается с покупателем, а с вами — по правилам оферты.
• Кассовые чеки покупателям формирует и отправляет Тилби. Вам не нужно пробивать чек в «Мой налог» или на своей кассе. В чеке стоит признак комиссионера и ваш ИНН как поставщика.
• Права на мастер-класс остаются у вас. Площадка получает только техническое разрешение показывать контент купившим.

Комиссия площадки

10% от цены мастер-класса. Это единственная плата: за размещение, продвижение, приём оплаты и чеки отдельно ничего не берётся. Комиссия удерживается автоматически при выплате.

Как и когда приходит выплата

Деньги покупателя принимает банк. Площадка их не хранит: банк держит сумму до наступления условий выплаты, потом перечисляет вам цену мастер-класса за вычетом комиссии площадки, а комиссию — площадке.

Момент выплаты зависит от состояния мастер-класса:

• Завершённый мастер-класс. Выплата на следующий рабочий день после оплаты покупателем.
• Мастер-класс «в процессе». Деньги за все продажи копятся у банка. Когда вы завершаете мастер-класс, банк выжидает 3 дня и перечисляет всю накопленную сумму. Эта отсрочка защищает покупателей от недобросовестных мастеров: пока мастер-класс не завершён, у купивших сохраняется право вернуть деньги, поэтому площадка не выплачивает их раньше времени.

Выплаты, условия которых наступили в один день, объединяются в один платёж. Минимального порога нет: даже одна продажа выплачивается целиком. Самозанятым деньги приходят на карту или через СБП в указанный банк, ИП и юрлицам — на расчётный счёт, указанный в личном кабинете.

Из выплаты могут удержать долг перед площадкой: например, возвраты по вашей вине или комиссию банка по таким возвратам.

Ежемесячный отчёт

Каждый месяц, не позднее 3 рабочих дней после его окончания, площадка формирует отчёт комиссионера в разделе «Финансы» личного кабинета. В нём:

• сколько мастер-классов продано и на какую сумму;
• сколько возвратов и на какую сумму;
• итоговая комиссия площадки (с учётом НДС, который в неё уже включён);
• удержания в счёт долга, если были;
• сколько перечислено вам.

Отчёт нужно проверить. На возражения даётся 5 дней; если возражений нет, отчёт считается принятым.

Ждать отчёта, чтобы получить деньги, не нужно: выплаты идут по каждой продаже, а отчёт лишь подводит итог месяца.

Налоги: платить с продаж, а не с полученной суммы

Самая частая ошибка — считать налог с суммы, которая пришла на карту. Это неверно. Ваш доход — полная цена мастер-класса, которую заплатил покупатель. Комиссия площадки — это ваш расход, а не уменьшение дохода.

Пример. Мастер-класс стоит 3 000 ₽. Комиссия площадки 10% = 300 ₽. На карту приходит 2 700 ₽. Налог считается с 3 000 ₽.

Самозанятый

Доход отражаете в «Мой налог» на полную цену — 3 000 ₽. Налог 4% (покупатель — физлицо) составит 120 ₽, а не 108 ₽. Уменьшить доход на комиссию нельзя: на НПД расходы не учитываются. Сверяйте суммы в «Мой налог» с отчётом площадки — они должны совпадать по продажам.

ИП на УСН «Доходы»

В доходы включаете полную цену — 3 000 ₽. Комиссию учесть нельзя.

ИП и ООО на УСН «Доходы минус расходы»

В доходы — полную цену, 3 000 ₽; комиссию 300 ₽ ставите в расходы на основании ежемесячного отчёта площадки.

Что важно помнить

• Продавать мастер-классы могут самозанятые, ИП и юрлица; физлицо — только бесплатные.
• Отметьте один-два этапа как ознакомительные — это поднимает продажи.
• Мастер-класс «в процессе» нужно завершить за 30 дней с первой продажи; выплата за него придёт после завершения плюс 3 дня. Завершённый — на следующий рабочий день после оплаты.
• Чеки покупателям выдаёт площадка, вам ничего пробивать не нужно.
• Комиссия 10% удерживается автоматически при выплате.
• Отчёт за месяц — в разделе «Финансы» в первые 3 рабочих дня следующего месяца; проверьте его за 5 дней.
• Налог платится с полной цены мастер-класса, а не с суммы, пришедшей на карту.